Você é líder ou membro de uma equipe e está buscando atingir melhores resultados e maior bem estar a partir de um trabalho em equipe? Faça boas perguntas: para você mesmo e aos outros!
Prefira pergunta abertas que:
1-aumentam o fluxo de endorfina no corpo
2-geram novas idéias
3-aumentam a criatividade
4-maximizam o processo cognitivo.
Evite perguntas fechadas (sim ou não):
focam ao passado
levam a justificar o comportamento
racionalizam nossas escolhas, pensamentos e resultados.
Exemplo :
Negativas: Por que você não tem tempo suficiente? Leva a justificar, explicar o problema. Foca no passado ao contrário de resolver o problema.
Fechada: Há alguma maneira de criar mais tempo? (sim/não)
Aberta: Como posso criar mais tempo para mim?
Mais aberta ainda: De que maneiras eu poderia criar mais tempo para mim? (plural)
Focada: Quais seriam as melhores formas de criar mais tempo para mim? (várias alternativas)
Perguntas Sistêmicas:
Como posso maximizar o uso do tempo, todos os dias na minha vida? (várias alternativas/várias esferas)
Dicas de como potencializar as suas perguntas:
1- Usar a palavra poderia:
Como você poderia aprender ainda mais?
Como você poderia encontrar ainda mais valor nessa atividade? Quem poderia te apoiar nessa atividade?
2- Fazer perguntas no plural:
Quais são as possíveis maneiras de aprender mais?
Quais são os resultados que você quer obter dessa experiência? Quais são as outras formas de aprender sobre isso no futuro?
3- Adicionar palavras como a melhor, a mais importante:
Quais são algumas das melhores coisas que você pode aprender dessa experiência?
Quais são as coisas mais importantes para considerar ao escolher esse caminho de carreira?
4- Explore os verbos que criam movimento: desenvolver, inspirar, crescer, aprender, criar:
Quais são as melhores maneiras de desenvolver essas competências?
Como você poderia começar a aprender ainda mais sobre esse método de perguntas?
5- Explorar o sistema de pensamento.
Exemplos de um sistema mais amplo: sua vida inteira, seu corpo, sua família, seus vizinhos, sua cidade, seu país, em uma escala numérica (1-10).
Qual seria o melhor resultado se você pudesse escolher em uma escala de alternativas de 1 a 10, sendo 10 a melhor?
Vamos praticar?
Que tal registrar as perguntas que fizer em uma próxima conversa com seus liderados, líderes, pares ou para si mesmo? Agora volte ao exercício: transforme as perguntas abertas em ainda mais abertas e reescreva novas versões.
Texto inspirado no capítulo 4: “Turning on the Tap: The Magic of Open-Ended Questions.”do Livro Step-by-Step Coaching – Marityn Atkinson, PhD e Rae T Chois.